新冠肺炎疫情持續升溫,遠雄人壽各項措施全面升級,理賠服務擴大保障內容,對於法定傳染病列為除外責任之保險商品,一律以不調整費率為基礎,採「從新從優」原則辦理,若保戶確診為新冠肺炎入住「負壓隔離病房」治療,從寬比照加護病房住院理賠,如不幸致身故、完全失能均提供快速理賠服務。
遠雄人壽指出,保戶自確診日起三個月內提出申請證明且經受理,續期保費得自應繳日起緩繳三個月,保單借款利息得減免三個月,且保單借款利息得緩繳三個月。在理賠服務上,對於法定傳染病列為除外責任之保險商品,一律以不調整費率為基礎,採「從新從優」原則辦理,亦即不論條款是否將法定傳染病列為除外責任,皆可申請醫療理賠給付。
其次,遠雄保戶若辦理保單借款、解約及給付生存金/滿期金等保全服務,因事關保單權利之處分,在考量風險管控前提下,疫情期間遠雄人壽設置單一窗口負責受理相關業務,並得以傳真方式提出申請。保戶也可多加利用官網保戶專區之線上保單服務,減少面對面接觸機會,以免疫情擴大時,造成保戶行使保單權利之不便。<摘錄工商>