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InsurTech保險業拚數位服務

InsurTech保險科技發展雖較FinTech慢,不過近兩年國內保險業在產品設計、行銷通路與區塊鏈流程、車聯網領域上積極推進,各家保險公司也紛推新服務,展開大車拚。
國泰人壽在桃園國際機場第二航廈的保險櫃檯於昨(13)日舉行新櫃檯營運儀式,除原本櫃檯投保,也提供24小時不打烊「自助投保機」服務;國壽去年在桃園機場推出自動投保機的服務,類似ATM的概念,不需保險人員服務,旅客透過自動化機器操作,24小時都可投保。而國壽的網路投保已推動九成保單無紙電子化。
富邦人壽首創「視訊生調服務」,今年5月通過經濟部智慧財產局「新型專利權」,為首家取得「視訊服務系統」專利權壽險業者。
富邦壽去年推廣迄今,視訊生存調查使用率從8%大幅成長至51%,一半投保案件都採用視訊生調,打破地域限制,目前已有多位人在國外的保戶透過視訊,完成生調,包括美國、英國、澳洲、加拿大、巴西、薩爾瓦多、日本、越南、大陸、香港、馬來西亞等國家。
台灣人壽去年也同樣啟動「視訊溝通服務」,即使保戶人在遠地,可依照自己方便的時間、地點,與生調人員進行視訊訪談,約5到30分鐘即可完成,省下繁瑣聯繫且舟車勞頓約訪。
車聯網方面,泰安產險2016年推出兩代車聯網UBI車險商品,第一代依里程計費的「You必愛」;第二代與鴻海旗下創星物聯合作,以車載裝置收集保戶行駛里程、駕駛時段及駕駛習慣,可獲得車險保費獎勵,最高可減免25%。保險局2017年核准富邦產險、國泰世紀產險銷售UBI車險保單,兩家業者正籌備中。
在智能健康管理外溢保費減免方面,國壽、富邦壽都推出健走達一定步數後可減免保費最高10%,還有業者祭出抵用券獎勵與保額額外給付雙誘因。
<摘錄經濟>

2019/4/23【公告本公司標購不動產結果
2019/4/23【公告本公司108/4/22董事會決議事項
2019/2/23【產險拓陣容 廣招生力軍
2018/11/14【InsurTech保險業拚數位服務
2018/8/27【保險業合併 官方給胡蘿蔔
2018/7/31【附加颱風險 理賠有保障
2018/7/31【颱風毀愛車 加保天災險才賠
2018/7/23【毛小孩看病貴 寵物險吃香
2018/7/19【拚金融科技 產險商品大進化
2018/7/4【泰安產險贊助 原民童Fun暑假
2018/7/2【泰安產助原民學童 17年始終如一
2018/6/23【公告本公司董事任期屆滿改選
2018/6/14【Q1住宅地震險投保率 34.1% 創新高
2018/3/29【投保旅綜險 保障更周全

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