從找港星方大同代言悠遊聯名卡,到顛覆現金回饋信用卡市場,華銀每次出招都令人印象深刻。這回「卡」進高雄夢時代,成為首發百貨聯名卡的公股行庫,6年苦熬,逐步拉近與民營銀行的20年距離,出線絕非僥倖。
公股行庫中,華銀在消金著墨最深,6年前藉由悠遊聯名卡打開市場,為打響第一炮,找來高知名度的港星方大同擔任代言人,大手筆更甚民營銀行,「讓愛從心開始」台詞聽來肉麻,卻改變LKK印象。
悠遊聯名卡初試啼聲後,華銀2014年切進現金回饋卡市場,當時現金回饋卡市場行情約為0.5%,華銀一出手就打出1%,震撼業界,其實背後的想法也很單純:不玩文字遊戲、也用最簡單的方式回饋持卡人。沒想到這樣的單純,意外打破10年來現金回饋率0.5%的「天花板」,之後包括元大銀、凱基銀、匯豐銀都跟進,過去發卡弱勢,竟然靠著現金回饋卡鹹魚翻身,華銀功不可沒。
蓄積6年能量,華銀發卡策略愈趨靈活,沒有消金大行的包袱,聯名卡及銀行卡都能玩出好成績,接下來就是進攻大型聯名企業,只不過大型連鎖百貨都已有銀行發卡,選擇從地區性百貨累積發卡經驗,成為最佳出路。
公股行庫有龐大的客戶資源,但過去只用在存放款業務,相當可惜,華銀選擇「走不一樣的路」,讓聯名卡不再是民營銀行專利,顯示苦熬也能出頭天,新卡能帶來怎樣的改變,不僅持卡人期待,同業也都在看。<摘錄工商>