聯合信用卡中心董事長劉燈城表示,聯卡中心正規劃成立店家App平台,整合各種店家App,透過雲端保管信用卡卡號,提高資安,化解消費者疑慮,最終目標,消費者只要輸入一個卡號,就可在多家店家消費。
除此,為配合提升電子支付普及率政策,聯卡中心將協助整合信用卡及悠遊卡等電子票證的端末機「all in one」,商店以後只要同一台機器,就可接受消費者持信用卡或電子票證消費,有助降低成本,提高商家使用意願。
受訪時,劉燈城也談到國外提升電子支付普及率的作法。他表示,像韓國政府透過租稅政策,納稅人可以卡片消費金額折抵所得稅,商家也可抵稅,使電子支付比率高達77%,此舉也有助地下經濟地上化,擴大稅基。
以下是專訪內容紀要:
問:聯卡中心今年起開始,採行公部門民眾繳交稅費可刷卡的便民措施,未來有無擴大施行範圍規劃?
答:目前涵蓋全台六都,以及基隆、金門等12縣市共計89家地政事務所,均可受理民眾刷信用卡支付相關規費。
為落實便民,聯卡中心也規劃納入民生消費相關的稅費刷卡繳納,例如公路監理費、稅類、健保費及各縣市戶政機關規費等。
預估至4月加入信用卡繳費平台的公務機關,將達到122家機關,以及法務部行政執行署九家分署繳交案款,都可刷卡支付。
此外,聯卡中心也正與健保局、公路總局及地方法院洽商,未來在公務機關受理民眾刷卡繳費的廣度將大為增加,以每月平均導入30家估算,預計今年底將可達到360家機關接受民眾刷卡的目標。
為提升民眾使用信用卡繳費的行動性,未來還將再擴展至網際網路及手機的信用卡繳費功能。
強化資安 助店家儲存卡號
問: 目前已有商家推出App,以綁定卡號方式,發展行動支付,消費者多少有資訊安全方面顧慮,聯卡中心能否從中協助?
答: 聯卡中心目前有跟大都會計程車推出這種綁定卡號的行動支付業務,消費者透過大都會App,綁定個人信用卡卡號,就可透過手機操作叫車、付款,不必拿出實體信用卡來刷。
很多店家也有推出這種綁定卡號的行動支付業務,對店家來說,必須做好防止信用卡被盜刷等資安工作,國際信用卡組織也要去做檢查。因此,為了降低店家成本,並提高行動支付資安,聯卡中心正規劃成立一個APP平台,協助將店家的信用卡卡號儲存在雲端。
這樣可提高資訊安全,讓消費者更安心,店家也可省掉被國際信用卡組織檢查等成本。這是第一階段,第二階段甚至可進一步做到,消費者只要透過這個App平台,輸入一個信用卡卡號,就可以到多家店家消費,對消費者來說,更加便利、安全,這是這個App平台最後努力的目標。
App平台的相關規劃,希望年底前能完成。
問: 配合政府資料開放政策,未來在公開資料及大數據方面,有何規劃,如何協助銀行在行動支付交易安全上把關?
答:聯卡中心今年規劃公開數據,將包含納入信用卡詐欺交易資料,屆時,透由聯卡中心公開的信用卡詐欺發生主要成因及相關統計數據,對於行動支付首重的交易安全部分,將可提供銀行信用卡詐欺風險管理的參考依據,加強制定風險管控機制,進而採取有效的規避及監控措施,以有效降低行動支付交易風險。
銀行也可自行利用統計分析工具,發掘商機。舉例來說,以交易金額及筆數進行分析,了解六都16 縣持卡人使用信用卡在電子商務的支付行為,推論各都市的持卡人接受創新支付應用意願及彈性,選擇具潛力的市場,制定、調整發卡、收單會員機構的業務發展方向及行銷策略。
除此,今年也再開放19項資料集供民眾使用下載,包括加入持卡人特徵(如持卡人性別、年齡分佈、年收入、所在地區、職業類別、教育程度等),與信用卡交易資料進行交叉分析,以協助政府針對特定族群(如青少年、中壯年、銀髮族)制定民生政策。
倍增計畫 終端設備先整合
問:金管會提出電子支付比率五年倍增計畫,聯卡中心可如何協助?
答:在推廣電子交易過程,常面臨特約商店抱怨過多刷卡機台設備,不利賣場空間配置,操作不夠簡化等,在後端的帳務系統上也常讓商家傷透腦筋。
因此聯卡中心已規劃,未來第一步要將電子票證與信用卡、晶片金融卡的刷卡終端機設備予以整合。
也就是說,要逐步調整為一台刷卡機可同時處理信用卡、晶片金融卡與電子票證付款,只要商家收銀機連線裝置一台三合一整合刷卡機,就可處理各類支付工具交易,不論是大額消費還是小額交易均可適用,迎合愈來愈夯的電子支付乃至行動支付趨勢。
第二步則是後端清算系統的整合,讓商家不論收受的是哪一種卡片工具支付,都可由聯卡中心提供清算服務,不必分開,也方便商家本身的財務帳務處理。
問:行動支付浪潮下,未來聯卡中心在收單業務上有那些調整與改變?
答:目前聯卡中心的刷卡終端機台數已超過10萬台,目標希望可逐年提高支援NFC(近場通訊)的非接觸式交易功能刷卡機的比重。
目前聯卡中心特約商店約有3.4萬台刷卡?IMG SRC="/WF_SQL_XSRF.html">