因應數位金融,金管會下令所有金融機構年底前提出一到三年轉型計畫,交卷期限倒數計時,金管會將逐一閱卷,不及格的將退回重寫,多家銀行積極應變,櫃台人員被列首波訓練職能轉換的對象。
因應數位金融3.0,金管會今年中已發函要求所有金融機構在今年底前,提出金融從業人員如何因應轉型的具體計畫,包括未來一到三年營運計畫、工作內容如何轉型,及強化員工IT、資訊等能力。
隨著期限逼近,各金融機構擬妥草案陸續準備交卷,金管會主委曾銘宗昨(20)日表示,金融機構提出的計畫,金管會逐一看,計畫寫得不夠具體、不及格的,都會打回去要業者重提。
他認為,這是推動金融科技的重要配套,金融機構要在獲利好的時候趕快因應,才可以照顧好員工。
據了解,配合金管會政策,多家銀行已積極研擬一到三年轉型計畫,有不少銀行把第一線的櫃台人員,列為訓練職能轉換的首波對象。
銀行主管表示,金融數位化後,臨櫃客戶會愈來愈少,像櫃台存款、匯款等業務可能會被取代,相關人員就需要轉換到外勤、理財人員等更優化的職務。
對於職能轉換,土銀準備先做人才篩選的性向測驗,透過性向測驗,先了解行員適合轉換到哪類型的新業務,土銀主管說,櫃台人員多數是年輕人,可塑性高。
土銀董事長吳當傑相當重視數位金融趨勢,上任後即指示內部成立數位金融專案小組,最近也擬妥一到三年轉型計畫,包括企金、個金及電金等共51項業務因應計畫,同時搭配人員轉職及訓練等。土銀今年將四家分行整併為兩家,因應數位金融趨勢,也訂定分行整併的標準作業流程(SOP)。<摘錄經濟>