手機通訊軟體LINE是否能下單買股?成為昨天立法院財委會關注焦點。金管會主委曾銘宗表示,只要確定LINE下單的「資訊安全性」與「不可否認性」,開放LINE下單不是沒有可能,金管會將在1個月內研議是否可行。
財委會昨天審查「金融機構合併法」修正草案,立委薛凌質詢金管會是否有研究開放投資人用LINE下單。薛凌指出,就現行法規,券商接單一定要有投資人打電話下單的錄音記錄,但LINE具有免費、即時等便利性功能,是否應開放LINE下單。
曾銘宗回答質詢表示,先前曾說,只要LINE能把下單過程錄音即可,但後來研究LINE並不能錄音,金管會在1個月內研議可行性。
他進一步表示,錄音是傳統的方法,但現在透過網路即使沒有錄音也能下單,當初要求金融機構銷售商品時錄音錄影,就是基於「交易爭議」及「不可否認性」,只要有不可否認性、知道這筆交易是誰的,就可以開放。
證期局長吳裕群解釋,不開放用LINE下單主要是安全性問題,且目前LINE無法轉到營業員的桌機電話,證券商無法錄音,未來有糾紛時就不能保障消費者,但現在有許多營業員的手機可直接轉到公司電話錄音,就可行,目前並沒有禁止營業員用手機接收下單,只要能轉接到公司電話錄音就可以。
此外,立委盧秀燕也提案,金融機構不得拒絕提供金融商品交易時的錄音錄影檔給當事人。對此,曾銘宗表示贊同,只要不違法,1個月內會發文給各金融機構。<摘錄工商>