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關懷蘇拉受災戶中壽、南山拚快速理賠

　　蘇拉颱風襲台，不少地區受害，為關懷保戶，包括中國人壽、南山人壽均啟動快速理賠服務，以協助受災保戶先順利渡過難關、重建家園。
　　中壽指出，秉持關懷保戶、提供全方位保障服務精神，除主動關懷各地保戶受災狀況，並給予必要協助外，更提供快速理賠、保費緩收、保服優惠及旅安險便利措施等服務。
　　南山指出，為關懷受災地區保戶，第一時間啟動受災保戶關懷服務措施，成立「蘇拉颱風關懷服務小組」，提供受災保戶快速理賠服務、緩收續期保費、免收保單借款利息3個月、緩繳房屋貸款、服務專員到府服務、免費補發保單等多項保戶關懷服務。
　　中壽總公司售後服務體系協理許竹芳表示，對風災中不幸身故保戶，事故內容一經確認，中壽將主動優先處理給付相關事宜，有關理賠需檢附文件(保險金申請書、死亡診斷書或相驗屍體證明書、除戶戶籍謄本、受益人身分證明、保險單等)則可於給付完成後再行後補；針對日額型醫療險，於確認保險事故後，亦可比照前述原則辦理。
　　南山表示，啟動快速理賠服務後，受災保戶可先行以傳真申請辦理理賠，受理後將儘速審核並依照約定快速給付保險金，正本文件後補即可。
　　南山考慮到受災保戶無法分身辦理保單事務，提供到府關懷服務，只要致電電話客服中心，服務專員將至保戶家協助保戶辦理保單事務及相關諮詢服務。
　　為減輕受災保戶經濟上壓力，南山指出，凡續期保費及房屋貸款月付金(包含本金及利息)之應繳日為8月1日至10月31日受災保戶，可申請緩繳3個月。
　　於8月1日至10月31日申辦保單借款受災保戶，更提供免收保單借款利息3個月，降低災害對保戶所造成的經濟負擔，以協助儘速重建家園。 <擷錄工商>

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