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威寶電信網路持續升級，對於2012年發展，威寶電信總經理周鐘麒期盼，2012年智慧型手機(Smartphone)上網用戶數可突破30萬戶，整體行動上網服務滲透率也可以拉升至30%。威寶內部也正緊鑼密鼓地策畫線上加值商店的成立，預估2012年第1季將會正式上線服務，推動加值服務營收成長。

威寶電信稅前息前折舊攤銷前淨利(EBITDA)自2009年12月轉正至今，持續打理財務體質，2011年年底前可望完成先減資在增資的作業，但2012年EBITDA表現如何，還得觀察手機補貼狀況。

周鐘麒表示，完成網路優化以及客服品質提升後，現在要努力的課題就是通路，確切目標是將直營、加盟以及經銷數量提升至450家，其中直營店數量為100家，預估2012年初應可達成。

除了通路數量外，行動上網服務表現也為威寶電信非常重視的項目，目前用戶中有申裝行動上網服務者占整體用戶的14%，2012年目標則是站上30%，更盼望智慧型手機用戶能扮演主力。

台灣電信業者在既有的3G服務之外，多有額外提供用戶使用免費的WiFi服務，威寶電信則未自建WiFi網路，周鐘麒回應，從時間以及經濟規模的角度來看，威寶現在補建也晚了，因此選擇與其他業者進行商業合作補足該塊服務的不全之處，而合作業者則為安源。

為了回應主管機關國家通訊傳播委員會(NCC)對於行動上網服務應提供7天鑑賞期的說法，威寶電信搶先同業推出7天鑑賞期服務，以200M為限度提供予用戶體驗。

而威寶電信2012年手機採購數量約40萬支，周鐘麒指出，70%以上將為智慧型手機，比重也有可能再往上提高，近期引進三星電子(Samsung Electronics)以及宏達電(HTC)的高階機種上架銷售，威寶未來對於這2家重量級手機廠商的採購量將會相近處理。至於內部正積極規劃的線上加值商店，將會引進外來夥伴的挹注，同時輔佐提供自有加值服務，共同將商店內容數量做大。

針對智慧型手機而引起的補貼議題，持續成為電信業者討論的話題，也攸關帳面獲利的實質表現，對此，威寶電信似乎也難逃壓力，甚至於對於2012年獲利表現都還持保留態度，除了因為董事會還未完成審議外，另一個原因也在於智慧型手機補貼幅度深，仍需謹慎觀察發展。

另外，資費組合向來較電信3雄便宜一些的威寶電信，2012年可望也出現些許改變，周鐘麒透露，應該會往新台幣1,000元以上的區間設計新款資費方案。

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