未上市  

　偏愛紅利回饋的卡友注意啦，繼花旗銀行採紅利終身有效後

，部份銀行紛紛跟進，如荷銀、華泰、日盛等，但發卡量多數不

在前10大，主要發卡行如中信、北富銀、台新等還是有使用期限

，並以2年居多，持卡人若真的忘了兌換，可主動打電話到銀行客

服中心，有些銀行會視情況給予緩衝期。

　銀行主管表示，紅利點數使用管道已越來越多元，像是利用

7/11便利超商的ibon機器換取小額的民生用品、紅利點數直接兌

換超商現金抵用券、ezding系統（訂購電影票網路平台）也能用

點數折抵電影票等，因此，建議卡友若發現快到期時，不妨可善

用手上零頭點數，選擇最方便的兌換通路，讓紅利在期限內消化

完畢。

　目前國內發卡銀行當中，沒有提供紅利點數回饋，多數以公

股銀行居多，包括台銀、土銀、合庫、高雄銀、台企銀、三信商

銀等9家銀行。

　至於有紅利回饋，紅利永久有效的銀行，在花旗銀帶動下，

有越來越多銀行跟進，如上海銀、荷銀、陽信、華泰、萬泰、日

盛、美國運通等紅利永久有效，而台北富邦世界卡以及玉山銀行

白金卡等級以上，也可以享有終身禮遇。

　目前仍設有使用紅利期限的銀行，如中信、北富銀、台新、

聯邦、遠東等15家主要發卡銀行等紅利點數2年有效；國泰世華

與兆豐2家銀行，兌換期限則為3年，另匯豐銀則是跟著卡片有效

期走，也就是紅利在換卡前皆有效，卡友不需特別去記有效期是

2年或3年。

　就因紅利點數累積不易，一旦忘了使用即被銀行取消作廢，

為此，常會引起糾紛，為了避免持卡人忘記兌換點數，多數發卡

銀都會有配套措施，如中信銀會在卡友紅利點數到期前3個月，在

帳單右上角上以文字提醒客戶。

　而台新銀則會在每月帳單上，持續揭露客戶點數即將過期的

資訊，另提供網路銀行及24小時網路兌換平台，持卡人可隨時查

詢相關資訊，每月的EDM（電子行銷郵件）也會持續提醒持卡人

點數期限資訊。

　雖多數銀行都會在帳單上提醒客戶紅利點數到期資訊，不過

，對平時不太重視帳單上的資訊，難免還是會遇到紅利過期問題

，對於卡友紅利點數因過期無法使用乙事。多數銀行會採個案處

理，因此卡友若真的發現點數已過期，不要就放棄了，還是可打

電話到銀行客服中心試試，如中信銀對紅利點數過期，其實有3個

月的寬限期，但帳單上的紅利點數已被取消，因此，卡友需自己

打電話到客服查詢並爭取。

<摘錄工商>