永豐金證券與永豐期貨過去一年來,在期貨與選擇權市場致力提
供客戶優質的交易資訊、平台與執行效率,一方面協同期貨交易
所發展新商品與新制度,另一方面持續推出新交易策略與交易機
會,提供客戶滿意的服務。在全體上下一心的努力之下,去年
2008年創造出亮麗的成績,永豐金證券獲頒期貨交易輔助人交易
量第一名、永豐期貨則獲頒專營期貨經紀商交易量第二名。尤其
在國內選擇權交易,更是市場上唯一年交易量超過千萬口的期貨
商,今年累計至3月仍維持在市場第一,純以經紀業務統計,選擇
權市占率高達11%以上,遙遙領先同業。
這些成績不但是永豐金證券與永豐期貨全體的光榮,亦代表著廣
大的客戶對永豐金證券與永豐期貨的信賴與滿意,展望未來,推
動期權業務持續以四大方針為主軸,首要是提供客戶良好的投資
策略,第二是不斷的教育客戶期權專業知識,第三是幫助客戶做
到嚴謹風險控管,第四是在通路經營上更細緻化,即針對不同客
戶需求,提供所需交易平台及投資策略,作不同的服務組合,並
提供虛擬與實體並重的通路服務,使電子商務的行銷與客戶服務
功能和通路端的營業人員緊密結合,使得CRM(客戶關係管理)
得以貫徹執行,提供客戶優質服務。
未來,配合政府開拓國際金融市場政策與大陸簽訂MOU,國內券
商的優勢,主要是同文同種,且具備金融創新及推出新金融商品
能力,在顧客關係管理及內控、信用交易等經驗,都是大陸較欠
缺的。永豐將整合過去國內期權推展經驗,擴大至國外期貨與法
人市場,並發展期貨顧問與期貨經理事業,開拓更大的華人市場
,提供更完善的交易平台與專業服務
<摘錄經濟>