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新光銀行獲遠見雜誌傑出服務獎「金融銀行類」首獎，暨新光關

係機構「牛轉錢坤」年終感恩系列活動，4日下午在新光摩天大樓

43樓舉辦記者會，由新光金控總經理許澎、新光人壽總經理潘柏

錚及新光銀行董事長李增昌共同主持。

遠見雜誌為檢視國內服務人員水準，舉辦「第六屆傑出服務獎」

，委託「博智全球管理顧問公司」，邀集美商英特美（ITA）、法

商貝爾（BERT）等國際知名驗證公司旗下領有國際服務驗證執照

的20名神秘客，在7至10月間親赴十大服務業的服務據點，進行「

第一線服務人員服務品質大調查」，從消費者在意的15題基本題

及一題大考驗進行評選。最後新光銀行在眾多競爭者中脫穎而出

，勇奪「金融銀行類」首獎。

新光人壽總經理潘柏錚表示，近期熱賣商品...「健康久久」終身

醫療險，現再與新光吳火獅紀念醫院合作推出「健康樂活...防癌

PET正子造影檢查」專案。即日起至98年2月28日止，投保「健康

久久」醫療險且獲承保，預約新光醫院PET健檢搭配多項專案，

最低價格只要2萬元。

新光銀行董事長李增昌致詞時表示，獲獎不只是肯定新光銀行全

體同仁的長期致力提升服務品質的成果，更是責任的加重。「服

務沒有滿分」，惟有持續追求更好的服務品質，才能讓「選新光

．好眼光」的信念更深植客戶的心。

<摘錄經濟>